Контакти
Контакти
| Адреса | 04116, Київ, вул. Шолуденка, 3, «КУБІК-ЦЕНТР», офіс 202 |
| Телефон | +380 (44) 222 01 01 |
| info@avgd.ua | |
| Гаряча лінія комплаєнс | hotline@avgd.ua |
| Графік роботи | пн-пт 9:00-18:00, обідня перерва 13:00-14:00 |
Звернення клієнтів
Кожен клієнт банку має право звернутися до банку з питань обслуговування, отримання банківських послуг або діяльності банку, обравши один зі способів:
- надіслати письмове звернення на адресу: 04116, Київ, вул. Шолуденка, 3, «КУБІК-ЦЕНТР», офіс 202;
- подати письмове звернення особисто, залишивши його в приміщенні банку за тією ж адресою;
- надіслати звернення на електронну адресу info@avgd.ua;
- звернутися до банку за телефоном +380 (44) 222 01 01 (пн-пт 9:00-18:00, обідня перерва 13:00-14:00);
- записатися на особистий прийом до керівництва банку.
Форма і порядок розгляду звернень
Особистий прийом
Особистий прийом клієнтів проводить керівництво банку за попереднім записом за телефоном +380 (44) 222 01 01, пн-чт з 10:00 до 17:00, не пізніше ніж за 5 робочих днів.
| Посадова особа | Дні та години прийому |
|---|---|
| Голова Правління, у разі відсутності заступник Голови Правління | другий понеділок кожного місяця з 11:00 до 13:00. Якщо день прийому припадає на неробочий день, прийом переноситься на наступний робочий день. |
Особистий прийом проводиться за адресою: 04116, Київ, вул. Шолуденка, 3, «КУБІК-ЦЕНТР», офіс 202.